Product Nieuws
Welkom op onze Puckator Product Nieuws pagina. Hier treft u belangrijke informatie aan over producten en/of lijnen en andere zaken die we onder uw aandacht willen brengen.
Wanneer u vragen heeft betreffende de informatie op deze pagina, dan kunt u contact opnemen met ons klantenservice team via klantenservice@puckator.nl
2 december 2025 - PRODUCTTERUGROEPING
Product(en):
- RPSET01 – Dinosauria Jr 5-delige RPET kinderbeker, kom, bord en bestekset
- RPSET03 – Unicorn Magic 5-delige RPET kinderbeker, kom, bord en bestekset
Batchnummers & EAN:
- RPSET01 - EAN 5055071785450
- RPSET03 - EAN 5055071785474
Aankoopdatum:
- De goederen werden geleverd van januari 2024 tot en met november 2025. Vanaf december 2025, voorraad niet beïnvloed.
Land van terugroepactie:
Dit product wordt alleen teruggeroepen in de Europese Unie (alle landen en staten).
Details terugroepactie:
Dit product is gemaakt van gerecycled plastic en was oorspronkelijk gelabeld als magnetronbestendig. Volgens Verordening (EU) 2022/1616 van de Commissie (van kracht vanaf 15 september 2022) mogen producten die in contact komen met levensmiddelen en die zijn gemaakt van gerecycled plastic, echter niet als magnetronbestendig worden aangemerkt.
Deze twee artikelen zijn getest op magnetrongebruik en zijn met succes goedgekeurd; de magnetronbestendige aanduiding is daarom op de productverpakking aangebracht.
Bij Puckator staan de veiligheid en tevredenheid van onze klanten voorop en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de producten die we leveren volledig voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften.
In overeenstemming met de bijgewerkte richtlijnen van de Europese Gezondheidscommissie in Polen hebben we besloten om deze twee productlijnen uit voorzorg terug te roepen. Deze maatregel wordt genomen om de etikettering te corrigeren en de productinformatie volledig in overeenstemming te brengen met de nieuwste wettelijke richtlijnen.
Dit product voldoet volledig aan de eisen voor gebruik in contact met voedsel. Ondanks eerdere succesvolle tests voor gebruik in de magnetron, voeren we deze terugroepactie uit om de verpakking en etikettering te corrigeren.
Er zijn geen andere producten getroffen.
Wat nu te doen
We nemen contact op met alle klanten die deze voorraad in de bovengenoemde periode hebben gekocht om te controleren of ze nog voorraad hebben.
Als u nog voorraad heeft, haal deze twee artikelen dan uit de verkoop en wacht tot wij contact met u opnemen. We bieden u dan een van de volgende opties aan.
- Retourneer de voorraad voor een volledige creditnota/terugbetaling.
- We zullen u vragen om de resterende voorraad te vernietigen en een volledige creditnota/terugbetaling te verstrekken.
- We zullen u voorzien van labels en instructies over waar u de labels moet aanbrengen.
Als u vragen of opmerkingen heeft over deze terugroepactie, neem dan contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.
Onze excuses voor het ongemak en we danken u voor uw medewerking aan deze terugroepactie.