GRATIS LEVERING op bestellingen boven 300€ SPOEDORDERS moeten voor 12:00 uur worden doorgegeven KLANTENSERVICE beschikbaar tussen 10:00 en 16:30 uur

Product Nieuws

Welkom op onze Puckator Product Nieuws pagina. Hier treft u belangrijke informatie aan over producten en/of lijnen en andere zaken die we onder uw aandacht willen brengen. 

Wanneer u vragen heeft betreffende de informatie op deze pagina, dan kunt u contact opnemen met ons klantenservice team via klantenservice@puckator.nl



2 juli 2021 - TERUGGEROEPEN PRODUCTEN

Product
CUSH207 Next Gen Game Over LED sierkussen

Batchnummer
Partij 3 of 5
EAN Barcode: 5055071748509

Aankoopdatum
Goederen werden geleverd tussen oktober 2019 en juni 2021.

Informatie

Dit product vormt een ernstig risico, met als grootste gevaar voor kinderen jonger dan drie jaar, vanwege de mogelijkheid dat zij de knoopcelbatterijen zouden kunnen inslikken. De batterij is een klein onderdeel en toegankelijk zonder hulpmiddel, en kan daardoor bij inname ernstige interne chemische brandwonden veroorzaken.

Details

Bij Puckator is de veiligheid en tevredenheid van de klant een van onze belangrijkste overwegingen, en we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat de producten die we leveren volledig voldoen aan alle veiligheidsvoorschriften. Het is ons opgevallen dat een van onze producten een potentieel risico heeft. Het product is gediscontinueerd en uit voorzorg gaan we eventuele resterende voorraad terugroepen.

Het product in kwestie is ons CUSH207 Next Gen Game Over LED-kussen en de betreffende voorraad is verzonden tussen oktober 2019 en juni 2021.

De problemen waarvan we op de hoogte zijn gebracht, hebben betrekking op verschillende onderdelen van het kussen, waaronder de batterijen, het batterijcompartiment, de ritssluiting, de lengte van de elektrische bedrading, de voering en het testen van het product. Elk probleem dat met een product naar voren komt, wordt grondig onderzocht, daarom roepen we dit product terug, na het bekijken van de verstrekte informatie.

Geen andere producten worden hierdoor beïnvloed.


Wat nu te doen

Wanneer u een of meer van de bovenstaande artikelen heeft besteld, dan stellen wij het op prijs dat u ons zo spoedig mogelijk doorgeeft hoeveel voorraad u hier nog van heeft. U kunt dit doorgeven via klantenservice@puckator.nl zodat wij een credit nota voor u kunnen verzorgen voor uw eventueel resterende voorraad. We zullen u dan tevens informeren of u de goederen zelf kunt vernietigen of dat we de goederen terug laten halen naar ons magazijn voor vernietiging.

We betreuren het veroorzaakte ongemak en willen u bedanken voor uw medewerking aan deze terugroepactie.

Wanneer u vragen heeft betreffende de informatie op deze pagina, dan kunt u contact opnemen met ons klantenservice team via klantenservice@puckator.nl

Copyright © 2000 - 2020 Puckator BV, Westplein 12-14, 3016 BM Rotterdam, KvK 75988372, BTW NL860469189B01