WINKELWAGEN

Artikelen: 0
Subtotaal: €0,00

Bekijken
Kassa

      Categorieën

      Populaire Categorieën

    Product Nieuws

    Welkom op onze Puckator Product Nieuws pagina. Hier treft u belangrijke informatie aan over producten en/of lijnen en andere zaken die we onder uw aandacht willen brengen. 

    Wanneer u vragen heeft betreffende de informatie op deze pagina, dan kunt u contact opnemen met ons klantenservice team via klantenservice@puckator.nl.

    10 SEPTEMBER 2013 - TERUGGEROEPEN PRODUCTEN

    Klantenveiligheid staat hoog in het vaandel bij Puckator en daarom steken we er veel tijd en moeite in om ons ervan te verzekeren dat onze producten voldoen aan de veiligheidseisen. Desondanks is het onder onze aandacht gekomen dat één batch (BATCH 10) van de Groeiende Eieren speelgoed artikelen niet met de juiste proporties is geproduceerd waardoor we de structurele integriteit van het product niet kunnen garanderen. 

    Het risico is minimaal maar het zou technisch gesproken verstikkingsgevaar kunnen opleveren. Daarom hebben we als voorzorgmaatregel besloten om de volgende producten terug te roepen:

    TY63    Uitgekomen Dinosaurus Ei (BATCH 10

    TY339  Uitgekomen Hagedis Ei (BATCH 10)

    TY95    Slang groeit uit ei (BATCH 10)

    TY106  Uitgekomen Kip Ei (BATCH 10)

    Let op: van bovenstaande producten zijn de eerdere batches volledig veilig en in overeenstemming met de wetten voor productveiligheid. Het zijn enkel de vier bovenvermelde items van BATCH 10 (die we op 5 juli 2013 binnen kregen) die we terugroepen als voorzorgsmaatregel.

    De batch nummers staan op de verpakking vermeld, zie de afbeelding beneden over hoe u kunt herkennen welk batch nummer u heeft.

    Teruggeroepen Producten

    Wanneer u een of meer van de bovenstaande artikelen heeft besteld, dan stellen wij het op prijs dat u ons zo spoedig mogelijk doorgeeft hoeveel voorraad u hier nog van heeft. U kunt dit doorgeven via klantenservice@puckator.nl zodat wij een credit nota voor u kunnen verzorgen voor uw resterende voorraad. We zullen u dan tevens informeren of u de goederen zelf kunt vernietigen of dat we de goederen terug laten halen naar ons magazijn voor vernietiging. 

    Het spijt ons dat we mogelijk ongemak hiermee veroorzaken en willen u geruststellen dat dit een hoogst zeldzame actie betreft. Het testen van producten en diens veiligheid wordt altijd rigoreus aangepakt en we houden het productieproces bij de fabrikanten die onze producten produceren, nauwlettend in de gaten. In dit geval heeft de fabrikant onze strenge richtlijnen niet voldoende opgevolgd. De inconsistentie in het productieproces is inmiddels gevonden en rechtgezet.

    Wij bedanken u voor uw medewerking in verband met deze terugroep actie en bieden u nogmaals onze verontschuldigingen aan. Wij hechten veel waarde aan u als klant en blijven u ook in de toekomst heel graag van dienst.

    Mark Howard
    Managing Director


    Instagram Puckator Twitter Puckator Facebook Puckator Pinterest Puckator
      Informatie

      Extra's

      Nieuw/Weer op voorraad

      Aanbiedingen

      Veilige site