De klantenservice van Puckator NL helpt u met algemene vragen, uw orderstatus, de melding van schade / defecten, vragen over de website en de producten, klachten of andere zaken. Wij geven er de voorkeur aan om uw vragen per e-mail aangereikt te krijgen. Wij streven ernaar uw email binnen 1 werkdag te behandelen.
Tel: 0800 0234008 (gratis vanuit het Nederlandse vaste netwerk) Tel: 0800 76646 (gratis vanuit het Belgische vaste netwerk)
Mocht u ons contacteren per telefoon en u krijgt ons niet direct te pakken, probeert u het dan later nog een keer of stuur een email of gebruik de DirectHulp chatfunctie indien online.
OPENINGSTIJDEN
Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00 uur.
In de weekenden en op feestdagen zijn wij gesloten. Puckator is een Engels bedrijf en is daarom ook gesloten tijdens de Engelse Bank Holidays. In 2013 zijn dat: 1 januari, 29 maart, 1 april, 6 mei, 27 mei, 26 augustus, 25 + 26 december.
Vakantiemelding:
De Nederlandstalige klantenservice is tussen 24 mei t/m 2 juni 2013 beperkt beschikbaar.
Emails die in deze periode aan klantenservice@puckator.nl worden verzonden, worden niet of beperkt beantwoord. Voor dringende zaken kunt u wel contact opnemen met de Engelstalige klantenservice via email customerservices@puckator.co.uk of op telefoonnummer + 44 1579321550. Vanaf maandag 3 juni is de Nederlandstalige klantenservice weer volledig beschikbaar.
BEDRIJFSGEGEVENS
Puckator Ltd Lowman Works East Taphouse Liskeard PL14 4NQ Verenigd Koninkrijk
BTW nummer / VAT Number: 464 9634 10
Kamer van Koophandel / Company Registration 3413131
U vindt ons ook op Facebook en Twitter. Altijd het laatste nieuws het eerst!
